Поддерживаем информационные системы в соответствии с соглашением об уровне обслуживания SLA. Это значит, что вы всегда можете быть уверены в оперативном и профессиональном устранении сбоев программного обеспечения, своевременном обновлении и настройке.
Мы помогаем нашим клиентам:
- снизить затраты на обслуживание информационных систем в 1,5-2 раза;
- обеспечить бессбойную работу ИТ-инфраструктуры;
- минимизировать расходы на собственное ИТ-подразделение;
- прогнозировать расходы на ИТ;
- всегда использовать в работе легальное ПО последней версии.
Кому нужна инженерная поддержка?
Наши клиенты – самые разные компании. Они пользуются услугой инженерной поддержки информационных систем, потому что:
- Это выгоднее, чем выделять ресурсы собственного ИТ-подразделения.
- Недавно перешли на новое ПО (CRM, ERP, систему корпоративной мобильности), и на обучение персонала нужно время.
- В связи с переходом на удаленку нужна ревизия и поддержка всей информационной системы.
- Нужно контролировать и обслуживать информационные системы разветвленной филиальной сети.
- Критически важно обеспечить постоянный мониторинг и обновление информационных систем.
Что мы делаем?
В зависимости от выбранного плана обслуживания, мы поддерживаем работу отдельных информационных систем или осуществляем комплексную инженерную поддержку. За каждым клиентом закрепляем технических специалистов, которые знают его ИТ-инфраструктуру как свои пять пальцев.
Вот какие работы мы проводим:
- обновление, поддержка, настройка пользовательского ПО;
- обслуживание управляющего ПО инженерных систем;
- обслуживание ЛВС, беспроводных сетей и систем коммуникации;
- аудит информационной безопасности;
- мониторинг работы информационных систем;
- консультирование специалистов клиента;
- планирование обновления систем, внедрения новых сервисов и приложений;
- конфигурирование сервисов в соответствии с имеющимися вычислительными мощностями и задачами клиента;
- устранение сбоев ПО, установка патчей;
- настройка систем антиспам- и антивирусной безопасности;
- администрирование серверов, восстановление данных;
- оптимизация и резервирование ключевых сервисов;
- выезд специалиста к клиенту.
Преимущества Anten.ru
Широкий ассортимент нашей компании позволяет найти решение для любых ИТ-задач Вашего бизнеса.
Выделяем вам персонального менеджера
Он ведет ваш проект от заявки до приемки, знает все детали, контролирует сроки и может ответить на любой ваш вопрос.
Даем разумные цены
Благодаря партнерским отношениям с поставщиками формируем лучшие цены за отличное качество.
Доставляем по России и ближнему зарубежью
Работаем с проверенными логистическими компаниями. Они всегда доставляют оборудование нашим клиентам точно в срок, указанный в договоре.
Предлагаем комфортные финансовые условия
Выбирайте удобные для вас инструменты: отсрочка, аренда, лизинг, факторинг.
Даем отсрочку платежа
Кредитный комитет за 3 дня принимает решения.
Работаем на комфортных для вас условиях
График и способ оплаты выбираете вы.