Гарантийное обязательство Anten.ru
ИТ-инфраструктура должна работать непрерывно – от этого зависит эффективность сотрудников, скорость принятия управленческих решений и, в конечном итоге, прибыль. По договору постгарантийного обслуживания наша служба техподдержки оперативно ремонтирует / заменяет оборудование, вышедшее из строя в том числе и в результате несчастного случая.
Для чего заключать соглашение о постгарантийном обслуживании?
Мы помогаем быстро локализовать техническую проблему. Это обеспечивает бессбойное функционирование ИТ-систем вашей компании, если:
- Закончился гарантийный срок, предоставляемый производителями оборудования.
- Устройства сняты с производства.
- Справляться с неполадками силами собственного ИТ-отдела неэффективно.
- Вам важен профессионализм специалистов, которые обслуживают вашу ИТ-инфраструктуру.
- Вы хотите избежать незапланированных расходов, связанных с поломкой техники.
Что включает в себя программа техподдержки и постгарантийного обслуживания?
Мы обязательно проводим экспертизу оборудования, которое принимаем на техподдержку. Это помогает на раннем этапе выявить возможные неполадки и устранить их в рамках программы.
В течение срока действия договора мы проводим плановые проверки и мероприятия по обслуживанию техники и систем. При поломке или сбое в работе системы – выявляем источник проблемы и ремонтируем или заменяем таким же или аналогичным по цене и характеристикам устройством.
Что дает техподдержка?
- Оборудование и системы надежно работают за счет своевременного устранения сбоев.
- Вы можете планировать затраты, поскольку оборудование мы ремонтируем и заменяем в рамках договора.
- Работоспособность систем восстанавливается быстро, время простоя минимально.
- Оборудование служит долго благодаря правильному и своевременному обслуживанию.
- Ваш ИТ-отдел занят своими прямыми обязанностями.
Преимущества Anten.ru
Компания Anten.ru предлагает своим клиентам и партнерам только проверенные и надежные мобильные устройства ведущих мировых производителей.
Помогаем с выбором
Настраиваем, устанавливаем приложения, подбираем чехол и пленку на экран. Ваши сотрудники могут сразу работать с новым устройством.
Полностью готовим устройства к работе
Настраиваем, устанавливаем приложения, подбираем чехол и пленку на экран. Ваши сотрудники могут сразу работать с новым устройством.
Предлагаем комфортные финансовые условия
Модернизация не должна бить по бюджету. Выбирайте удобные для вас инструменты: отсрочка, аренда, лизинг, факторинг.
Доставка по России и ближнему зарубежью
Сотрудничаем с проверенными логистическими компаниями. Они всегда доставляют оборудование нашим клиентам точно в срок, указанный в договоре.
Даем тестировать оборудование
Посмотрите, как новые устройства ведут себя в вашей инфраструктуре и в реальных бизнес-процессах. Помогаем подобрать самый лучший вариант.
Даем гарантию
Обслуживаем ваши устройства по гарантии: ремонтируем и заменяем оборудование, отлаживаем ПО. Предлагаем программы страхования и послегарантийного обслуживания.
Храним ваше оборудование
Храним ваше оборудование на своем складском терминале. Отправляем конечным пользователям по вашему запросу.
Для ваших сотрудников – программа лояльности
Ваши сотрудники могут покупать у нас по льготным ценам мобильную технику для себя и своих близких.
Партнеры
Наши партнеры – лучшие мировые производители оборудования и программного обеспечения. Их преимущества: многолетний опыт, основанный на экспертизе и глубинных исследованиях, надежность, безопасность и удобство программных и аппаратных решений. Вот почему мы проектируем инженерные и информационные системы для наших клиентов на базе продуктов наших партнеров. И развиваем партнерские отношения, чтобы предложить клиентам лучшие условия обслуживания.